L'établissement Hotel Palm Bay abrite 2 restaurants, ainsi qu'un café et une épicerie. Un bar en bord de piscine et un bar/lounge sont à disposition des clients. Les infrastructures de loisirs comprennent 3 piscines extérieures. Sur place se trouvent également une piscine couverte, une piscine pour enfants et un terrain de tennis. Dans les espaces communs, l'accès à Internet (en supplément) est disponible. Moyennant un supplément, l'établissement propose une navette pour l'aéroport (disponible sur demande). Le parking de l'établissement est gratuit. Un parking avec voiturier, un guichet de conciergerie et un personnel multilingue sont également à disposition.